服務(wù)流程細(xì)致周到,推銷話術(shù)待規(guī)范
該醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)流程設(shè)計(jì)完善,從進(jìn)門登記到治療結(jié)束均有專人引導(dǎo),工作人員保持適度微笑距離,不過度打擾。但咨詢環(huán)節(jié)存在過度推銷現(xiàn)象,在明確告知“僅做基礎(chǔ)咨詢”的前提下,仍被推薦3項(xiàng)高價附加服務(wù),經(jīng)4次委婉拒絕后仍持續(xù)2分鐘產(chǎn)品說明。建議機(jī)構(gòu)加強(qiáng)咨詢師邊界意識培訓(xùn),制定標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板,明確“二次確認(rèn)拒絕即終止推銷”的話術(shù)規(guī)范。對于追求高效純粹咨詢體驗(yàn)的消費(fèi)者,該改善將提升服務(wù)品質(zhì)。

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現(xiàn)在術(shù)后三個月了,效果完全穩(wěn)定了下來,手臂的皮膚很完整,沒有出現(xiàn)我擔(dān)心凹凸不平的情況,形態(tài)自然到像是我自己瘦出來的一樣。
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糾結(jié)了很久,最終在這家做了全切雙眼皮。首先要夸一夸醫(yī)生的審美,設(shè)計(jì)的寬度和形狀非常適合我的五官,效果非常自然。手術(shù)時醫(yī)生很溫柔,不斷安撫我的情緒。術(shù)后嚴(yán)格按照醫(yī)囑護(hù)理,恢復(fù)過程很順利。現(xiàn)在雙眼皮形態(tài)穩(wěn)定,閉眼痕跡也很淺,睜眼有神,整個人都自信了不少。非常感謝整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì),從咨詢到拆線,服務(wù)都無可挑剔,強(qiáng)烈安利
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雙下巴讓我顏值大打折扣,下定決心做了祛除項(xiàng)目。術(shù)前醫(yī)生專業(yè)分析,定制方案。治療過程舒適,沒太大痛感。術(shù)后恢復(fù)快,雙下巴明顯消失,下頜線條變清晰。醫(yī)院服務(wù)貼心,還提醒我注意事項(xiàng)?,F(xiàn)在拍照超上鏡,自信又回來了,太滿意!
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